Меню и доставка
Чек-лист брони: фуршет на выезде, меню, персонал и оборудование на четыре недели
Фуршет на выезде с меню, персоналом и оборудованием лучше готовить по расписанию, а не накануне. Мы разложили заявку на четыре недели для организатора из Тёплого Стана: на каждой неделе своя короткая задача.
План в двух фразах
За четыре недели до праздника выбирают формат и звонят в ресторан, за три согласуют меню, за две выясняют персонал и оборудование, за неделю подтверждают всё письменно. Слова «фуршет» на сайте нет, зато есть кейтеринг, и именно его услуги нужно вписать в список.
Неделя первая: определить формат и позвонить
Начните с трёх решений: дата, число гостей, где пройдёт праздник. Затем позвоните менеджеру и задайте один главный вопрос: подходит ли ваш случай под услуги кейтеринга. На сайте они названы так: доставка, оформление, сервировка, обслуживание, выездное барбекю. Подробности про составы команд и технику сайт не раскрывает. Это не повод отказываться от затеи, а повод заранее собрать вопросы и не ждать, что ответы появятся сами. Запишите первые впечатления от разговора: они пригодятся, когда будете сравнивать ресторан с другими вариантами.
- записать дату и запасную дату;
- прикинуть число гостей и разброс «от и до»;
- уточнить, работает ли услуга для вашего адреса в Тёплом Стане;
- узнать, как подтвердить бронь.
Неделя вторая: меню по цехам
Кухня ресторана азербайджанская, грузинская и европейская. Собирайте меню по цехам: холодный, горячий, мангал, мучной. Спросите, какие блюда хорошо переносят дорогу и подачу вне ресторана. Для ориентира загляните в банкетное меню и отметьте то, что нравится вашей компании.
Отдельно вспомните про гостей с диетой. Ресторан при необходимости предложит варианты из меню, но список ограничений нужно передать заранее. Угощение, напитки и алкоголь из дома принести нельзя; спиртное можно взять лишь у самого ресторана.
Неделя третья: персонал и оборудование
| Что выяснить | Почему важно | Что записать |
|---|---|---|
| Количество человек в команде | Сайт его не называет | Число и график работы |
| Сервировка столов | От неё зависит вид праздника | Что привезут и в каком виде |
| Оформление | Должно совпасть с вашей идеей | Что делает ресторан |
| Барбекю | Нужно место на территории | Кто готовит и где ставят мангал |
| Техника и мебель | На сайте не заявлено | Подтверждение или отказ |
Не считайте оборудование подразумеваемым. Раз его описания на сайте нет, называйте каждую вещь вслух и просите подтвердить. Если что-то нужно будет искать самим, лучше понять это за две недели, чем утром в день праздника. Хорошо, когда у вас есть план Б: запасной стол, место под навесом, договорённость с соседями о парковке.
Разделы по теме
Организация мероприятий
Шаги подготовки и роль менеджера.
Кейтеринг
Что включают выездные услуги.
Банкетное меню
Блюда для вашего стола.
Неделя четвёртая: письменные условия и проверка адреса
Попросите прислать итоговое описание: блюда, персонал, оборудование, время, адрес. Если часть блюд вы берёте по доставке, введите свой адрес в проверку на странице доставки. Зоны там привязаны к порогу заказа: нижняя планка 4 000 ₽ в одной и 10 000 ₽ в другой. Платой за привоз эти суммы не являются, это просто минимум, с которого заказ принимают. За пределами зон сайт сообщает, что доставка недоступна.
Для встречи или ознакомительного визита учтите дорогу: маршрутизатор считает так: Тёплый Стан — «Новорижская застава», 39 км и примерно 38 мин, если дорога свободна. Вечерние пробки добавят время, поэтому выезжайте раньше, а домой планируйте ехать на такси. Двери открыты ежедневно, закрываются в полночь. Если решите перенести праздник к нам, посмотрите залы и домики.
День перед праздником: последний обзвон
- подтвердить у менеджера время приезда команды и доставки;
- проверить список гостей и диет;
- передать ответственному телефон для связи с рестораном;
- прикинуть запасной план на случай дождя или задержки;
- выделить место для сервировки и барбекю.
Номера для связи с рестораном те же: 8 499 199-91-19 и 8 495 188-81-18. Лучше позвонить с утра: тогда останется время исправить мелочи. Эти шаги заменяют десяток нервных звонков в последний вечер перед праздником.
Начать с первой недели
Наберите 8 499 199-91-19 или 8 495 188-81-18 и назовите дату и число гостей. Менеджер подскажет, можно ли организовать ваш праздник на выезде.
Вопросы о подготовке
За сколько недель нужно обращаться в ресторан?
Точные сроки сайт не называет. Разумно позвонить не позднее чем за месяц и уточнить у менеджера, насколько заранее нужно подтверждать детали выезда.
Что входит в услугу кейтеринга?
Заявлены доставка блюд, оформление, сервировка, обслуживание и выездное барбекю. Состав персонала и оборудование сайт не уточняет, их согласуют с менеджером.
Что такое минимальный заказ по зонам?
Сайт указывает порог 4 000 ₽ для зоны 1 и 10 000 ₽ для зоны 2, это круг до 20 км от ресторана. Сумма означает минимум заказа, к стоимости привоза она не относится.
Сколько ехать из Тёплого Стана?
По маршрутизатору 39 км и около 38 мин без заторов. Вечером и в выходные дорога длиннее.
Что делать, если адрес вне зоны доставки?
Проверка адреса сообщит, что доставка недоступна. В таком случае позвоните и спросите, какие варианты остаются, или рассмотрите праздник на территории ресторана.
Можно ли привезти своё угощение?
Нет, домашняя еда и напитки правилами не допускаются. Спиртное берут только в ресторане.
Читайте также
Фуршет на выезде: меню, персонал и оборудование — что обсуждать с рестораном
Фуршет на выезде глазами заказчика: что входит в кейтеринг ресторана, чем он отличается от доставки и барбекю и какие вопросы про меню и персонал задать.
Готовое меню для домашнего праздника с доставкой в Апрелевке: план по неделям
План подготовки по неделям: готовое меню для домашнего праздника с доставкой в Апрелевке, проверка адреса, роли помощников, самовывоз и дорога около 59 км.
Банкетное меню для гостей из Мытищ: как рассчитать блюда на гостя с учётом приезда
Как рассчитать блюда на гостя в банкетном меню, если люди добираются из Мытищ разными путями: подача по времени приезда, водители, такси, запас закусок.
Юбилей для гостей из Московского: что проверить перед бронированием, если едут дети
Юбилей для гостей из Московского с детьми и внуками: что проверить до брони, детская комната, площадка, дорога 46 км и около 38 минут, обратный путь.
Тимбилдинг с банкетом за городом для команды из Домодедова: заявка и план по неделям
Как подготовить заявку на тимбилдинг с банкетом за городом для команды из Домодедова: роли, план по неделям, что написать менеджеру, дорога 76 км, около 63 минут.